4703 - CUSTOMER SERVICE
Il processo di reclutamento é concluso.
Invia il tuo cv per non perdere nuove opportunità lavorative.
Data
05/10/2023Posizione
4703 - CUSTOMER SERVICELocation
Lugano (CH)Dettaglio
ER Services Sagl ricerca impiegata/o CUSTOMER SERVICE per cliente di Lugano.
Responsabilità
· Gestione degli ordini;
· Verifica che gli ordini vengano spediti entro il livello di servizio concordato;
· Valutazione della qualità del portafoglio ordini;
· Assistenza clienti;
· Gestione e analisi delle offerte/preventivi e delle trattative commerciali;
· Supporto all'organizzazione commerciale;
· Garantire ai clienti un elevato livello di servizio;
· Reporting e analisi dati;
· Resi e reclami;
· Gestione servizio post-vendita.
Requisiti
· Laurea in economia o formazione equivalente (preferibile formazione commerciale);
· Esperienza nel servizio clienti di almeno 2-3 anni (la provenienza dal settore farmaceutico sarà considerato un valore aggiunto;
· Ottima conoscenza della lingua Inglese e Tedesca, la conoscenza del Francese sarà considerata un valore aggiunto;
· Buone capacità informatiche (Microsoft Office, Outlook…).
· Ottime capacità di comunicazione e di sviluppo relazioni con i clienti;
· Forte motivazione alla vendita;
· Capacità di lavorare in team.
Previsto inserimento a tempo indeterminato full time.
In caso d'interesse per la posizione proposta, allegare il Curriculum vitae in lingua Italiana e/o in lingua Inglese, possibilmente in file con formato Word o formato compatibile.
Candidati per la posizione

RICERCA E SELEZIONE
APPROFONDISCI ⤑
HR SERVICES & MANAGEMENT
APPROFONDISCI ⤑
TECHNICAL SERVICES & OPERATION
APPROFONDISCI ⤑